Políticas
Lunes a sábado:
Pedidos recibidos hasta las 12.30 pm pueden ser despachados en el transcurso de la tarde. Los pedidos recibidos en el transcurso de la tarde serán despachados al día siguiente según rango horario elegido por el cliente.
El precio del delivery varía dependiendo del distrito.
En caso necesites programar tu pedido para un horario distinto, por favor escribenos por WhatsApp al: 937 056 795.
Lima Metropolitana: La Victoria, Pueblo Libre, Jesús María, Lince, Magdalena del Mar, San Isidro, Miraflores, Surquillo, Barranco, San Luis, San Borja, San Miguel, Rímac, Breña, Cercado de Lima, Santiago de Surco, Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres.
Distritos fuera de Lima Metropolitana: Ancón, Ate, Carabayllo, Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas, El Agustino, La Molina, Lurigancho, Chosica, Lurín, Pachacámac, Pucusana, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, Santa Anita, Santa Maria del Mar, Santa Rosa, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo.
Seguimos de cerca las noticias en constante cambio sobre el coronavirus (COVID-19). Esta pandemia ha cambiado de muchas maneras la forma en que llevamos nuestra vida diaria, desde cortar la mayor parte de la interacción humana hasta cambiar la forma en que trabajamos y cambiar las cosas que compramos (y cómo se entregan). Estos cambios nos han llevado a hacer algunas actualizaciones propias en Échale Flores durante el último mes para la seguridad de nuestros empleados.
Actualmente realizamos entregas en todo el país, por lo que aún puede enviar flores y regalos a sus amigos y seres queridos, especialmente durante estos momentos en los que ver a las personas en persona puede volverse más difícil.
Al mismo tiempo, nuestra principal preocupación es el bienestar de nuestro equipo y clientes, por lo que estamos implementando nuevos protocolos y medidas de seguridad mejoradas.
Actualizaciones de entrega:
Nuestros mensajeros se adherirán a los protocolos de entrega sin contacto. Los paquetes se dejarán en el lugar acordado y no se entregarán directamente al destinatario.
Las entregas a hospitales, escuelas o edificios corporativos se realizarán en un área de recepción de correo centralizada.
Los empleados de nuestros almacenes continúan limpiando en profundidad con regularidad las áreas de alto contacto con el desinfectante recomendado por el MINSA.
El impacto global de COVID-19 está afectando nuestra cadena de suministro y provocando una mayor frecuencia de retrasos en nuestros Campos y con nuestros socios de envío. Continuaremos trabajando para asegurarnos de que su entrega llegue en la fecha solicitada, pero sabemos que algunos pedidos se verán afectados y le aconsejamos que permita una posible demora o cambio. Como siempre, el servicio al cliente es increíblemente importante y, por lo tanto, nos acercaremos de manera proactiva a los clientes lo mejor que podamos.
Como siempre, queremos seguir haciendo que ustedes, nuestros clientes, se sientan más conectados y cuidados. Continuaremos brindando información actualizada sobre nuestra entrega y operaciones aquí. Comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente o con alguno de los miembros del Club Échale Flores si hay algo más que podamos hacer por Ud.
Ate,
Equipo Échale Flores
Fecha de vigencia: 01 de septiembre de 2020
Échale Flores se toma en serio la privacidad de nuestros clientes y de quienes visitan nuestro sitio web y adquieren nuestros productos y servicios. Esta política de privacidad describe cómo y por qué recopilamos cierta información y cómo ayudaremos a proteger su privacidad dentro de nuestro sitio web. Nuestro compromiso con usted es que no usaremos ni divulgaremos la información recopilada que usted nos envíe de cualquier forma.
